Отзыв о покупке TOYOTA RAUM, Северск

В пятницу я таки получил своего раума! В общем, с меня отзыв ;)

Про машину. Машину заказывал для отца пенсионера, он у меня вообще фанат раумов и до этого у него уже было 2 такие машины предыдущего поколения, поэтому новым раумом он уже грезил давно и вполне осознанно.
Машину мы купили дороже, чем планировали (606 тыс. иен) и не прогадали! Пробег в 30 тысяч, оценка 4В и аукцион ТАА Йокогама обеспечили отличное состояние машины и быструю доставку. Когда я отмыл машину, осмотрел салон, заглянул под днище, то был в приятном шоке.. состояние нового автомобиля, по-другому не скажешь! Мелкие царапины не в счет.

По срокам: ставка сыграла 2 марта, забрали с таможни уже 25 марта! То есть, с момента сыгравшей ставки до получения машины прошло всего 23 дня! Хороший результат, я считаю, во многом обусловленный местом покупки машины, ну и оперативностью карвина, само собой :)

Про доставку. Заказывал автовоз до Томска через компанию Восток-автотранс. Автовоз выехал из Владивостока 29 апреля, приехал в Томск 17 мая. Ехала машина (время, проведенное в дороге), не больше недели (сугубо по моим расчетам). Остальные 11 дней, по словам автотрансов, она вялилась в Иркутске (не исключаю, что и еще где-то), в ожидании автовоза, который ее довезет до Томска.. Больше всего я переживал за машину как раз в этот непонятный период, потому что добиться вменяемой информации от владивостокского офиса автовоза было практически невозможно, водители тоже постоянно путались в показаниях.
С клиентами они работают на отшибись, дезинформирую по срокам доставки, местонахождении машины и в принципе по любым вопросам, связанными с организацией своей работы. В общем, на фоне карвина это был такой сильный контраст.. Ну да ладно, надеюсь, рынок расставит все на свои места. Привезли целую машину, и на этом спасибо. Пробег кстати отличался на 6 км. (последний раз фиксировался в момент доставки машины сотрудниками карвина на стоянку автовозов). Новых коцек практически не прибавилось, то что появилось, было не критично и я все уже вывел полировочной пастой. Все комплектующие, которые были указаны в машине, доехали. Примечательно, что когда забирал машину, ничего подписывать не пришлось, весь разговор свелся к фразе типа "... ну все?... ага.." В общем, интересный получился опыт с автовозом, жаль только что с такой нервотрепкой...

Про Карвин. Выбрал их благодаря теме на дроме. Вообще здорово, что в наше время можно смело судить о репутации компании благодаря интернету. Тут можно руководствоваться принципом "весь интернет не подделаешь". Вообще весь этот бизнес, я считаю, строится на доверии, потому что по сути никаких юридических оснований для возврата отправленных денег у вас нет, только честное слово и репутация компании является гарантией желаемого результата (договор для меня был и остается лишь формальным атрибутом сделки, не более). В общем, я им поверил и не прогадал! Несмотря на большой объем работы, качество сервиса у ребят на высоте. Все четко, оперативно и по делу. Что тут еще сказать? Так держать! Для многих конкурентов карвин поднимает планку и правильно делает! По-другому и не может быть. За все время пришлось общаться с Натальей, Любовью и Дмитрием. Все произвели очень хорошее впечатление. Компетентные, деликатные и отзывчивые, профессионалы своего дела!

Благодаря этому хорошему опыту я заказал у карвина еще 2 автомобиля, уже для своей семьи и думаю, это не предел!
В общем, ребята, СПАСИБО!

P.S. после растаможки машина месяц с лишним стояла на стоянке во Владивостоке, так как сначала я планировал забирать ее самостоятельно, а потом передумал..